SlotsGem Cookiebeleid

21+ | Jouw keuze

Cookies zorgen ervoor dat onze site goed werkt, veilig blijft en prettig aanvoelt. In dit cookiebeleid lees je in gewone taal welke soorten cookies we gebruiken, waarom we dat doen en hoe je zelf bepaalt wat er op je apparaat wordt opgeslagen. Je blijft altijd de baas over je instellingen.

Beheer je voorkeuren

Wat zijn cookies precies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je computer, tablet of telefoon plaatst wanneer je die bezoekt. Het bestand onthoudt informatie, zoals dat je bent ingelogd, welke taal je kiest of hoe je een pagina hebt ingesteld. Zonder cookies zou je bij elke klik opnieuw moeten beginnen, en veel functies van een moderne site zouden niet werken.

Naast cookies bestaan er vergelijkbare technieken, zoals pixels, lokale opslag en scripts. In dit beleid gebruiken we het woord cookies voor al deze technieken, tenzij we iets specifiek benoemen. Ze werken in de kern hetzelfde: ze slaan een kleine hoeveelheid informatie op of lezen die uit.

Cookies kunnen van onszelf komen, dan noemen we ze eerste partij cookies. Ze kunnen ook van externe partijen komen, bijvoorbeeld van een analysedienst of een leverancier van een live casino. Dat noemen we derde partij cookies. Ze kunnen bovendien tijdelijk zijn, en verdwijnen als je je browser sluit, of blijvend, en blijven langer bewaard tot ze verlopen of je ze zelf verwijdert.

Persoonlijke gegevens die via cookies worden verzameld, behandelen we volgens ons privacybeleid. Daar lees je meer over je rechten en over hoe lang we gegevens bewaren.

4

categorieën cookies die we onderscheiden

100%

controle over je optionele cookies

21+

leeftijdsgrens voor onze dienst

24/7

hulp bij vragen via chat of mail

Welke soorten cookies gebruiken wij?

We delen cookies in vier groepen in. Welke groep het is, bepaalt of we je toestemming nodig hebben. Zo kun je precies zien wat er gebeurt en een keuze maken die bij je past.

De vier categorieën

Strikt noodzakelijk

Nodig voor inloggen, beveiliging, het laten werken van betalingen. Deze kunnen niet worden uitgezet.

Functioneel

Onthouden je voorkeuren, zoals taal, weergave en eerder gekozen instellingen, zodat je sneller verder kunt.

Analytisch

Laten ons zien hoe bezoekers de site gebruiken, welke pagina's goed werken en waar het sneller of duidelijker kan.

Marketing

Helpen om aanbiedingen relevanter te maken en de effectiviteit van onze campagnes te meten. Alleen met jouw toestemming.

Waarvoor gebruiken wij cookies?

Allereerst gebruiken we cookies om de basis op orde te houden. Ze zorgen dat je ingelogd blijft terwijl je van een slot naar het live casino gaat, dat je sessie veilig is en dat betalingen goed verlopen. Ook helpen ze om verdachte activiteit te herkennen en je account te beschermen tegen misbruik.

Daarnaast gebruiken we cookies om je ervaring prettiger te maken. Als je een voorkeur hebt voor een bepaalde taal of weergave, hoef je die niet telkens opnieuw in te stellen. Ook kunnen we onthouden dat je een melding al hebt gezien, zodat je niet steeds hetzelfde bericht krijgt.

Met analytische cookies leren we hoe de site wordt gebruikt. We zien bijvoorbeeld welke pagina's vaak worden bezocht, hoe lang bezoekers blijven en waar ze afhaken. Die inzichten gebruiken we om de site te verbeteren, bijvoorbeeld door informatie duidelijker te maken of laadtijden te verkorten. Waar mogelijk verwerken we deze gegevens geanonimiseerd.

Marketingcookies gebruiken we alleen als je daar toestemming voor geeft. Ze helpen ons om te bepalen welke aanbiedingen voor jou interessant zijn, en om te meten of een campagne werkt. Wil je liever geen persoonlijke aanbiedingen, dan zet je deze categorie gewoon uit. Je kunt dan nog steeds alles op de site gebruiken.

Overzicht per categorie

CategorieToestemming nodig?Voorbeeld van gebruik
Strikt noodzakelijkNeeInloggen, beveiliging en betalingen
FunctioneelJa, tenzij strikt nodigTaalkeuze en weergave onthouden
AnalytischJaPagina's tellen en gebruik verbeteren
MarketingJaRelevantere aanbiedingen tonen en campagnes meten
Jij houdt de regie

Jij houdt de regie

Bij je eerste bezoek zie je een melding waarin je kunt kiezen welke cookies je toestaat. Je kunt alles accepteren, alleen noodzakelijke cookies houden of per categorie kiezen. Later pas je je keuze net zo makkelijk weer aan. We maken het bewust eenvoudig, omdat een eerlijke keuze begint bij een duidelijke uitleg.


Hoe beheer je je cookievoorkeuren?

Je kunt je voorkeuren op meerdere manieren beheren. Het eerste moment is de cookiemelding die je bij je eerste bezoek ziet. Daar maak je een keuze, en die wordt onthouden. Wil je later iets veranderen, dan open je de cookie-instellingen opnieuw en zet je categorieën aan of uit.

Daarnaast kun je cookies beheren in je browser. Vrijwel alle browsers laten je cookies blokkeren, verwijderen of per site toestaan. Houd er rekening mee dat het blokkeren van noodzakelijke cookies ertoe kan leiden dat je niet kunt inloggen of dat bepaalde onderdelen niet goed werken. Een betaling of een live spel kan dan bijvoorbeeld vastlopen.

Gebruik je meerdere apparaten of browsers, dan moet je de instellingen op elk daarvan apart aanpassen. Cookies worden namelijk per browser opgeslagen. Verwijder je alle cookies, dan vragen we bij je volgende bezoek opnieuw om je keuze.

Kom je er niet uit, dan helpen onze medewerkers je graag. Je bereikt ze via de live chat en e-mail, dag en nacht.

Je cookie-instellingen aanpassen

  1. 1

    Stap 1: Open de cookie-instellingen

    Via de melding of via de link naar je voorkeuren kom je bij het overzicht van alle categorieën.

  2. 2

    Stap 2: Kies per categorie

    Zet functionele, analytische of marketingcookies aan of uit. Noodzakelijke cookies blijven actief.

  3. 3

    Stap 3: Sla je keuze op

    Bevestig je selectie. Vanaf dat moment houden we rekening met je voorkeuren.

  4. 4

    Stap 4: Controleer je browser

    Wil je bestaande cookies verwijderen, doe dat dan via de instellingen van je browser.

  5. 5

    Stap 5: Pas het later weer aan

    Je keuze is niet definitief. Je kunt hem altijd veranderen als je van gedachten verandert.

"Een goede cookiemelding is eerlijk en helder. Je hoort zelf te kunnen kiezen, zonder trucjes en zonder dat het je spelplezier in de weg zit."
Team SlotsGem

Cookies van derden en bewaartermijnen

Op onze site kunnen cookies van externe partijen worden geplaatst. Denk aan leveranciers van games en live casino, aanbieders van betaaloplossingen en analysediensten. Zij hebben hun eigen beleid, en we raden je aan dat te lezen als je meer wilt weten over hun werkwijze. We kiezen onze partners zorgvuldig en spreken met hen af dat ze gegevens alleen voor het afgesproken doel gebruiken.

De bewaartermijn verschilt per cookie. Sessiecookies verdwijnen zodra je je browser sluit. Blijvende cookies blijven bewaard tot ze verlopen, wat meestal enkele dagen tot maximaal enkele maanden is. Sommige cookies voor beveiliging of voorkeuren kunnen iets langer meegaan. Wij bewaren cookiegegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn geplaatst.

Meer weten over je gegevens en rechten? Dat lees je op de pagina over ons privacybeleid. Wil je weten hoe wij spelers helpen om bewust te spelen, kijk dan bij hulp bij gokken.

Tips voor een veilig en prettig cookiegebruik

  • Kies bewust welke categorieën je toestaat en lees de uitleg erbij.
  • Controleer af en toe je cookie-instellingen, vooral na een update van je browser.
  • Verwijder cookies op gedeelde apparaten nadat je bent uitgelogd.
  • Gebruik de privacymodus van je browser als je geen sporen wilt achterlaten.
  • Blokkeer geen noodzakelijke cookies als je wilt inloggen of betalen.
  • Houd je browser en apparaat up-to-date voor de beste bescherming.
  • Vraag onze support om hulp als iets niet werkt zoals je verwacht.

Wijzigingen in dit beleid en contact

Technologie en regels veranderen, en dus kan ook ons cookiebeleid veranderen. Als we iets aanpassen, werken we deze pagina bij. Bij belangrijke wijzigingen kan het nodig zijn om je opnieuw om toestemming te vragen. Kijk dus af en toe even op deze pagina om op de hoogte te blijven.

Heb je een vraag over cookies, een opmerking of wil je iets laten verwijderen? Neem dan contact op via de live chat of mail naar support@slots-gem.live. We denken graag met je mee en helpen je om je instellingen precies zo te zetten als jij wilt.

Extra aandacht voor je eigen situatie

Cookies verwijderen en toestemming intrekken zijn niet precies hetzelfde. Met verwijderen haal je opgeslagen bestanden uit je browser. Met intrekken verander je je keuze voor toekomstig gebruik van optionele technieken. Controleer dus beide als je opnieuw wilt beginnen. Het verwijderen van bestanden alleen voorkomt niet dat een toegestane techniek bij een volgend bezoek opnieuw iets opslaat. Je actuele voorkeur blijft daarom een belangrijk onderdeel van je keuze.

Een privévenster maakt je niet onzichtbaar. Je browser kan lokale gegevens na het sluiten opruimen, maar websites, je internetverbinding en betaalpartijen kunnen nog steeds informatie verwerken die nodig is voor hun dienst. Gebruik de privémodus dus niet als vervanging voor een veilig wachtwoord of duidelijke cookievoorkeuren. Log op een gedeeld apparaat altijd zelf uit en sluit daarna alle vensters waarin je account geopend was.

Welke gegevens een cookie bevat, verschilt per toepassing. Soms gaat het alleen om een willekeurige code waarmee een sessie wordt herkend. Ook zo een code kan in combinatie met andere informatie een persoonsgegeven zijn. Een cookie hoeft dus geen naam te bevatten om onder privacyregels te vallen. Daarom leggen we niet alleen uit wat lokaal wordt opgeslagen, maar ook met welk doel de bijbehorende informatie wordt gebruikt.

Een geldige keuze hoort vrij te zijn. Je hoeft geen marketingcookies toe te staan om een vraag aan support te stellen. Kun je een instelling niet vinden of lijkt een keuze niet te worden opgeslagen, geef dan je browser en apparaat door zonder gevoelige accountgegevens mee te sturen. Beschrijf ook of het probleem na het opnieuw openen van de browser terugkomt. Zo kunnen we gericht meedenken zonder onnodige informatie te verzamelen.

Bij externe inhoud kan een afzonderlijke verwerking plaatsvinden. Bekijk daarom de informatie die bij een spel of betaaldienst wordt aangeboden voordat je aanvullende toestemming geeft. Toestemming voor optionele cookies is geen algemene toestemming voor ieder toekomstig gebruik van gegevens. Als een nieuw doel een nieuwe keuze vereist, hoort die keuze apart en duidelijk te worden uitgelegd.

Hulp nodig met je instellingen?

Ons team helpt je graag, dag en nacht. Stel je vraag over cookies en we leggen het rustig uit.

Stel je vraag